Rujukan Laman

Bagaimana rpo1 Melindungi Data Anda

Di rpo1, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPermintaan Boleh DifailkanPenyimpanan SelamatKawalan Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Dasar Ini

rpo1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut perundangan perlindungan data yang relevan bagi pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja bagi kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai permintaan data atau sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi yang terdapat di halaman tetapan akaun anda untuk memfailkan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara rpo1 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami bertindak balas terhadap permintaan pengguna, setiap proses direka…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disulitkan menggunakan protokol piawaian industri supaya data anda tidak boleh…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun Anda

rpo1 melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun anda daripada akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang, selepas…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi sahaja…

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi rpo1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses permintaan maklumat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar akaun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Anda boleh memfailkan permintaan akses data melalui borang yang terdapat di halaman tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau selagi dikehendaki oleh perundangan Malaysia yang relevan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan borang permintaan dalam akaun. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Jika anda mempunyai kebimbangan yang belum diselesaikan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan privasi dengan telus dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Bagaimana rpo1 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara rpo1 Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi rpo1

01 Apakah jenis data peribadi yang rpo1 kumpul daripada saya?

02 Adakah rpo1 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama rpo1 menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh rpo1 dan bagaimana saya boleh mengurusnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara rpo1 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan