Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang rpo1

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengatur penggunaan akaun rpo1.my di wilayah yang disokong, termasuk cara kami melindungi maklumat anda, syarat penerimaan terma perkhidmatan, dan saluran yang boleh…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

rpo1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan rpo1.my tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses mengikut terma penyedia masing-masing dan dasar dalaman kami. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara
2
versi terjemahan dan versi asal, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan data, pasukan undang-undang kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau perlindungan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menjawab dalam dua hari bekerja bagi semua permohonan rasmi yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan. Pasukan kami hadir setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang terpakai di wilayah anda.

Borang Permintaan Data

Serahkan permintaan rasmi untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda melalui borang khas dalam bahagian akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut tempoh undang-undang yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara rpo1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa pemindahan, memastikan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rpo1. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengelak akses tanpa…

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, pemindahan tersebut hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan keselamatan akaun di rpo1.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Penggunaan rpo1.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami diselaraskan mengikut keperluan undang-undang setempat dan dikemas kini apabila terdapat perubahan regulasi yang relevan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Pergi ke bahagian tetapan akaun anda dan pilih 'Profil Saya'. Anda boleh meminda nama, nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung. Perubahan pada maklumat pengenalan diri mungkin memerlukan pengesahan dokumen sokongan.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod akan dianonimkan atau dipadam mengikut dasar penyimpanan data dalaman kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan keselamatan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk kami menyiasat dan melindungi akaun anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dalam tempoh yang ditetapkan selepas semua urusan akaun diselesaikan.

Dasar dan Hak Undang-Undang rpo1

Saluran Pertanyaan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara rpo1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Pindaan Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan rpo1.my di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah rpo1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Berapa lama rpo1 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika mengesyaki akses tanpa izin ke akaun saya?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

Halaman Berkaitan